תנאי שימוש

1. כללי וזיהוי המפעיל

ברוכים הבאים לסברס ("האתר", "הפלטפורמה", "השירות"). הפלטפורמה מופעלת על ידי סברס בע"מ, ח.פ. 318545415 ("החברה", "אנחנו", "סברס").

סברס מספקת פלטפורמה מבוססת בינה מלאכותית ליצירת כתוביות אוטומטית בעברית, תמלול תוכן, ועריכת וידאו אונליין. השימוש בפלטפורמה, לרבות כל השירותים הנלווים ורכישת חבילות קרדיטים, כפוף לתנאים המפורטים להלן ("תנאי השימוש").

בעצם הרשמתכם לשירות ו/או השימוש בו, אתם מאשרים כי קראתם, הבנתם והסכמתם לתנאי שימוש אלה במלואם. אם אינכם מסכימים לתנאים כולם או חלקם — אנא הימנעו מהשימוש בפלטפורמה.

2. הגדרות

• "משתמש" — כל אדם בגיר (מגיל 16 ומעלה) או גוף משפטי שנרשם לפלטפורמה ו/או עושה שימוש בשירותיה.
• "חשבון" — חשבון המשתמש האישי הנוצר בעת ההרשמה לפלטפורמה, הכולל פרטי זיהוי, הגדרות אישיות ויתרת קרדיטים.
• "תוכן משתמש" — כל סרטון, קובץ שמע, תמונה, טקסט, או כל חומר אחר שמועלה לפלטפורמה על ידי המשתמש, בין לפני עריכה ובין לאחר עריכה.
• "תוכן גולמי" — תוכן משתמש במצבו המקורי כפי שהועלה לפלטפורמה, טרם עיבוד או עריכה.
• "תוכן ערוך" — תוכן משתמש לאחר עריכה בפלטפורמה, לרבות סרטון עם כתוביות, תמלול מעוצב, או כל תוצר סופי שהמשתמש יצר או הוריד.
• "תוכן שנוצר" — כתוביות, תמלולים, עריכות וידאו, וכל פלט אחר שנוצר על ידי מערכות הבינה המלאכותית של סברס על בסיס תוכן המשתמש.
• "שימוש מסחרי" — שימוש בתוכן משתמש לצורכי שיווק, פרסום, קידום מכירות, הצגה ברשתות חברתיות, באתר סברס, בחומרים פרסומיים, או בכל ערוץ תקשורתי אחר של סברס.
• "קרדיטים" — יחידת מדידה פנימית של הפלטפורמה, המשמשת לניצול שירותים שונים (יצירת כתוביות, עיבוד וידאו וכדומה).
• "עיבוד AI" — תהליך אוטומטי שבו מערכות הבינה המלאכותית של סברס מנתחות ומעבדות את תוכן המשתמש לצורך אספקת השירות (תמלול, יצירת כתוביות, זיהוי דובר וכו').
• "ספקי צד שלישי" — חברות חיצוניות שסברס משתמשת בשירותיהן לצורך הפעלת הפלטפורמה (אחסון ענן, עיבוד תשלומים, אנליטיקה ועוד).

3. כשירות והרשמה

3.1 גיל מינימלי

השימוש בפלטפורמה מיועד לבני 16 ומעלה בלבד. בעצם ההרשמה, המשתמש מצהיר כי הוא בן 16 לפחות. שימוש על ידי קטין מתחת לגיל 16 אפשרי רק באישור ובליווי הורה או אפוטרופוס חוקי.

3.2 הרשמה וחשבון משתמש

לצורך השימוש בשירותי סברס, נדרשת הרשמה ויצירת חשבון. בעת ההרשמה, עליכם לספק פרטים מדויקים ועדכניים, לרבות שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון. המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי הכניסה שלו ולכל פעילות המתבצעת תחת חשבונו. יש להודיע לנו באופן מיידי על כל שימוש לא מורשה בחשבון.

3.3 השעיה וסגירת חשבון

החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון משתמש במקרה של הפרה מהותית של תנאי שימוש אלה, לאחר מתן התראה בכתב (בדואר אלקטרוני) ומתן הזדמנות סבירה לתיקון ההפרה, אלא אם ההפרה חמורה ומחייבת פעולה מיידית (כגון תוכן בלתי חוקי, פגיעה באבטחת המערכת).

4. תיאור השירות ועיבוד AI

4.1 אודות השירות

סברס מספקת פלטפורמה ליצירת כתוביות אוטומטית בעברית (ובשפות נוספות), תמלול תוכן דיבור, ועריכת וידאו אונליין. השירות מבוסס על מודלים של בינה מלאכותית לזיהוי דיבור ויצירת טקסט מסונכרן.

4.2 עיבוד באמצעות בינה מלאכותית

התוכן שאתם מעלים לפלטפורמה מעובד באמצעות מודלים של בינה מלאכותית. חשוב לדעת:

• תוצאות עיבוד ה-AI (כתוביות, תמלולים) הן הערכה אוטומטית ואינן מובטחות ברמת דיוק של 100%. האחריות לבדיקה ולעריכה הסופית של התוכן שנוצר מוטלת על המשתמש.
• סברס רשאית להשתמש בתוכן המשתמשים — לרבות בצורה מצטברת ואנונימית — לצורך אספקת השירות, שיפור מודלי AI, שיווק, פרסום, וכל מטרה אחרת המפורטת בסעיף 8, בכפוף לרישיון שניתן על ידי המשתמש בעת ההרשמה.
• התוכן שמועלה מעובד באופן אוטומטי ונמחק משרתי העיבוד לאחר השלמת המשימה, בכפוף למדיניות שמירת הנתונים המפורטת במדיניות הפרטיות.

4.3 זמינות השירות

סברס שואפת לזמינות גבוהה של הפלטפורמה, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה ללא הפרעות. עבודות תחזוקה מתוכננות יפורסמו מראש ככל הניתן. אנו נעשה מאמץ סביר לתקן תקלות בהקדם האפשרי.

5. שימוש מותר ואסור

5.1 שימוש מותר

השירות מיועד ליצירת כתוביות, תמלול, ועריכת וידאו למטרות חוקיות בלבד — הן לשימוש אישי והן לשימוש מסחרי (בכפוף לחבילה שנרכשה).

5.2 שימוש אסור

המשתמש מתחייב שלא:

• להעלות תוכן שאינו בבעלותו או שאין לו הרשאה חוקית להשתמש בו.
• להעלות תוכן שמפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל קניין רוחני אחר של צד שלישי.
• להעלות תוכן פורנוגרפי, אלים, גזעני, מסית, משמיץ, או כל תוכן בלתי חוקי אחר.
• לנסות לפרוץ, לבצע הנדסה הפוכה (reverse engineering), להפריע או לשבש את פעולת הפלטפורמה או מודלי ה-AI שלה.
• להשתמש בבוטים, סקריפטים, או כלים אוטומטיים לגישה לפלטפורמה ללא אישור מראש בכתב.
• להשתמש בשירות באופן שעלול לפגוע בשרתים, ברשתות, או במשתמשים אחרים.
• למכור, להעביר, להפיץ מחדש, או להעניק רישיון משנה לשירות או לחלקים ממנו ללא אישור מראש.
• להשתמש בתוכן שנוצר באופן שמציג אותו כמוצר של סברס (למשל, שימוש בלוגו או במיתוג של סברס ללא אישור).

6. קרדיטים ותשלום

6.1 רכישת קרדיטים

סברס פועלת בשיטת קרדיטים. המשתמש רוכש חבילת קרדיטים לפי בחירתו, וכל שימוש בשירות מנכה קרדיטים מהחשבון בהתאם לסוג הפעולה (יצירת כתוביות, עיבוד וידאו וכו'). המחירים מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין. חשבונית מס/קבלה תישלח לדואר האלקטרוני של המשתמש לאחר כל רכישה.

6.2 תוקף הקרדיטים

הקרדיטים תקפים ל-30 יום ממועד הרכישה, כפי שמצוין בבירור בעמוד הרכישה ובאישור ההזמנה. קרדיטים שלא נוצלו במהלך תקופה זו יפקעו ולא יועברו לתקופה הבאה. סברס תשלח תזכורת למשתמש לפני מועד פקיעת הקרדיטים.

6.3 שינוי מחירים

סברס רשאית לעדכן את מחירי חבילות הקרדיטים מעת לעת. שינוי מחירים ייכנס לתוקף לגבי רכישות חדשות בלבד ולא ישפיע על קרדיטים שכבר נרכשו. הודעה על שינוי מחירים תפורסם באתר לפחות 14 יום מראש.

6.4 מדיניות ביטול והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, המשתמש רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד הרכישה או מיום קבלת אישור העסקה בכתב (המאוחר מביניהם), ובלבד שלא נוצלו יותר משליש מהקרדיטים שנרכשו.

אמצעי ביטול: ניתן לבטל עסקה באחד מהאמצעים הבאים:

• דואר אלקטרוני: subress11@gmail.com
• טלפון: 050-891-0110

דמי ביטול: בהתאם לחוק, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם. ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.

לאחר חלוף 14 ימים, או אם נוצלו יותר משליש מהקרדיטים, לא יינתן החזר כספי.

7. קניין רוחני

7.1 זכויות סברס

כל הזכויות בפלטפורמה — לרבות העיצוב, קוד המקור, המודלים, האלגוריתמים, הלוגו, סימני המסחר, וכל תוכן שפותח על ידי סברס — שייכות לסברס בע"מ ומוגנות על פי דיני הקניין הרוחני. השימוש בפלטפורמה אינו מקנה למשתמש כל זכות קניינית בפלטפורמה עצמה.

7.2 זכויות המשתמש בתוכן

התוכן שמועלה על ידי המשתמש נשאר בבעלותו המלאה. סברס לא תטען בעלות על תוכן משתמשים.

בעצם ההרשמה לפלטפורמה, המשתמש מעניק לסברס רישיון נרחב בתוכן כמפורט בסעיף 8. רישיון זה כולל עיבוד לצורך אספקת השירות (תמלול, יצירת כתוביות, עיבוד וידאו) וכן שימוש מסחרי, שיווקי, ותפעולי כמפורט שם.

7.3 בעלות על תוכן שנוצר

הכתוביות, התמלולים, ותוצרי העריכה שנוצרים באמצעות הפלטפורמה שייכים למשתמש שהעלה את התוכן המקורי. המשתמש רשאי להשתמש בתוכן שנוצר ללא הגבלה, לרבות לשימוש מסחרי.

7.4 הליך הסרת תוכן מפר (Notice & Takedown)

סברס מכבדת זכויות קניין רוחני ופועלת בהתאם לעקרונות ה-DMCA (Digital Millennium Copyright Act) ולחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007. אם אתם סבורים שתוכן בפלטפורמה מפר את זכויותיכם, ניתן להגיש הודעת הסרה (Takedown Notice) באמצעות פנייה בכתב לכתובת subress11@gmail.com.

הודעת ההסרה חייבת לכלול:

• זיהוי מלא של בעל הזכויות (שם, כתובת, פרטי קשר).
• תיאור היצירה המוגנת שלטענתכם נפגעה.
• זיהוי התוכן המפר בפלטפורמה (URL, צילום מסך, או תיאור מפורט).
• הצהרה בתום לב כי השימוש בתוכן אינו מורשה על ידי בעל הזכויות, שלוחו, או הדין.
• הצהרה על נכונות הפרטים תחת אזהרת שבועה.
• חתימה (אלקטרונית או פיזית) של בעל הזכויות או מורשה מטעמו.

לוחות זמנים:

• אישור קבלה: תוך 2 ימי עסקים ממועד קבלת ההודעה.
• הסרה או חסימת גישה: תוך 5 ימי עסקים מאישור הקבלה, אם ההודעה עומדת בתנאים לעיל.
• הודעה למשתמש המעלה: סברס תודיע למשתמש שהעלה את התוכן על הסרתו, ותאפשר לו להגיש ערעור (Counter-Notice) תוך 10 ימי עסקים.
• שחזור תוכן: אם הוגש ערעור תקין ולא התקבל צו בית משפט תוך 14 ימי עסקים — התוכן עשוי להיות משוחזר.

מדיניות הפרות חוזרות: סברס רשאית להשעות או לסגור לצמיתות חשבון של משתמש שהוגשו נגדו שלוש (3) הודעות הסרה תקינות או יותר. סברס שומרת לעצמה את הזכות להסיר תוכן מפר ביוזמתה גם ללא הודעת הסרה, אם קיים חשד סביר להפרה.

8. תוכן משתמש — רישיון שימוש

8.1 הענקת רישיון

בעצם ההרשמה לפלטפורמה וסימון תיבת ההסכמה לשימוש בתוכן, המשתמש מעניק בזאת לסברס רישיון לא בלעדי, עולמי, תמידי (perpetual), בלתי חוזר (irrevocable), ללא תמורה (royalty-free), הניתן להעברה (transferable) ולמתן רישיון משנה (sublicensable) — לבצע את כל הפעולות הבאות בתוכן המשתמש, ללא צורך בהסכמה נוספת או תמורה כלשהי:

• תוכן גולמי (לפני עריכה): שימוש, אחסון, העתקה, שכפול, עיבוד, הפצה, פרסום, הצגה פומבית, שידור, תקשור לציבור, והעמדה לרשות הציבור של התוכן כפי שהועלה לפלטפורמה.
• תוכן ערוך (לאחר עריכה): שימוש, אחסון, העתקה, שכפול, עיבוד, הפצה, פרסום, הצגה פומבית, שידור, תקשור לציבור, והעמדה לרשות הציבור של הסרטון הערוך — לרבות עם כתוביות, אפקטים, או כל שינוי שבוצע בפלטפורמה.
• תוכן שנוצר בפלטפורמה: כל פלט, כתוביות, תמלול, או תוצר שנוצר תוך שימוש בכלי הפלטפורמה.
• יצירת נגזרות: עריכה, חיתוך, שינוי גודל, הוספת אלמנטים גרפיים, שילוב עם תכנים אחרים, התאמה לפורמטים שונים, או כל שינוי אחר — לרבות יצירת יצירות נגזרות כהגדרתן בחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007.
• שימוש מצטבר ואנונימי: שימוש בתוכן בצורה מצטברת (aggregated) או אנונימית (anonymized) לצורך אנליטיקה, סטטיסטיקה, ושיפור מודלי AI של הפלטפורמה.

8.1.1 תנאי הרישיון

• בעלות: הרישיון אינו מהווה העברת בעלות. התוכן נשאר בבעלות המשתמש.
• הישרדות: הרישיון ממשיך לחול גם לאחר סגירת או מחיקת חשבון המשתמש. אין צורך בהסכמה נוספת או בפיצוי כלשהו לשימוש בתוכן שהועלה בתקופת החשבון.
• ללא תמורה: המשתמש מאשר כי לא יהיה זכאי לתמורה, פיצוי, תגמול, או כל תשלום אחר בגין שימוש סברס בתוכן לפי רישיון זה.
• ויתור על זכויות מוסריות: במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, המשתמש מוותר על כל זכות מוסרית (moral rights) בתוכן ביחס לשימוש סברס ברישיון זה, לרבות הזכות לייחוס (attribution), הזכות לשלמות היצירה, והזכות למניעת שימוש פוגעני — הכל כמפורט בסעיפים 45-46 לחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007.

8.2 מטרות השימוש

הרישיון המפורט בסעיף 8.1 מאפשר לסברס להשתמש בתוכן למטרות הבאות (רשימה לא ממצה):

• שיווק ופרסום: פרסום ושיווק של שירותי סברס — באתר, בדפי נחיתה, בניוזלטרים, ובחומרי מכירה.
• רשתות חברתיות: פרסום ברשתות חברתיות — לרבות אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק, יוטיוב, לינקדאין, X (טוויטר), וכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת, כולל פרסומות ממומנות וקמפיינים בתשלום.
• הדגמות מוצר: תיקי עבודות (portfolio), הדגמת יכולות הפלטפורמה ללקוחות פוטנציאליים, ומצגות מכירה.
• הדרכות ותוכן חינוכי: הדגמת השימוש בפלטפורמה, סרטוני הדרכה, ומדריכים.
• אנליטיקה פנימית: ניתוח דפוסי שימוש, שיפור חווית המשתמש, ומחקר מוצר.
• שיפור מודלי AI: שימוש בתוכן (לרבות בצורה מצטברת ואנונימית) לצורך אימון, כיול, שיפור, ופיתוח מודלי בינה מלאכותית ואלגוריתמים של סברס.
• תפעול הפלטפורמה: אחסון, עיבוד, גיבוי, ותחזוקה שוטפת של תוכן המשתמשים כחלק מהפעלת הפלטפורמה.

8.3 מתן קרדיט

סברס רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לתת קרדיט למשתמש שיצר את התוכן בעת פרסומו. מתן קרדיט אינו חובה וסברס אינה מתחייבת לייחוס, לציון שם, או לקישור לפרופיל המשתמש. ויתור על זכויות ייחוס נכלל במסגרת הויתור על זכויות מוסריות בסעיף 8.1.1.

8.4 הסכמה מפורשת — מנגנון ותיעוד

הרישיון המפורט בסעיף 8.1 ניתן באמצעות הסכמה מפורשת של המשתמש, הניתנת בעת ההרשמה לפלטפורמה באמצעות סימון תיבת הסכמה ייעודית ("תיבת הסכמה לשימוש בתוכן"). סימון תיבה זו הוא תנאי חובה להשלמת ההרשמה ולשימוש בשירותי הפלטפורמה.

תיעוד ההסכמה: סברס מתעדת את ההסכמה במערכותיה ושומרת את הפרטים הבאים:

• מזהה משתמש ייחודי (User ID)
• חותמת זמן מדויקת של מתן ההסכמה (timestamp)
• גרסת נוסח ההסכמה שהוצגה למשתמש
• אמצעי מתן ההסכמה (הרשמה / הגדרות חשבון)
• כתובת IP בעת מתן ההסכמה

אופי ההסכמה:

• ההסכמה ניתנת מרצון חופשי, מדעת ובאופן מפורש בעת ההרשמה.
• הרישיון שנובע מההסכמה הוא תמידי ובלתי חוזר — אינו ניתן לביטול לגבי תוכן שכבר הועלה לפלטפורמה.
• סגירת חשבון אינה מבטלת את הרישיון שניתן לגבי תוכן שהועלה בתקופת החשבון (ראו סעיף 8.1.1).
• תיעוד ההסכמה נשמר למשך 7 שנים לפחות לצורך הוכחת הסכמה.

8.5 הצהרות המשתמש

משתמש שנותן הסכמה לשימוש מסחרי מצהיר ומאשר כי:

• הוא הבעלים המלא של כל הזכויות בתוכן, לרבות זכויות יוצרים, זכויות מבצעים, וזכויות מוסריות — או שיש לו הרשאה מפורשת בכתב מכל בעלי הזכויות.
• התוכן אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים, זכויות פרטיות, זכויות פומביות (right of publicity), או כל זכות אחרת של צד שלישי.
• אם התוכן כולל אנשים מזוהים (פנים, קול, דמות) — התקבלה הסכמתם המפורשת בכתב לשימוש, עיבוד ופרסום דמותם כמפורט בסעיף 8.6.
• התוכן אינו כולל מידע רגיש, סודי, חסוי, או מידע המהווה לשון הרע, שאינו מיועד לפרסום.
• המשתמש אחראי באופן בלעדי ומלא לנכונות הצהרות אלה, ויישא בכל נזק הנובע מהפרתן.

8.6 זכויות דמות, צלם ואישיות (Image & Likeness Rights)

ככל שתוכן המשתמש כולל דמות, פנים, קול, או כל סממן מזהה של אדם (להלן "דמות מזוהה"), המשתמש מצהיר ומאשר כי:

• קיבל הסכמה מפורשת בכתב מכל אדם שדמותו מופיעה בתוכן, לשימוש, עיבוד, ופרסום דמותו בהתאם לסעיף 8 זה, לרבות בפרסומות, ברשתות חברתיות, ובחומרי שיווק של סברס.
• הסכמה זו כוללת הסכמה לעריכה, חיתוך, שינוי גודל, הוספת כתוביות ואלמנטים גרפיים, ויצירת נגזרות מהתוכן.
• הוא ישפה את סברס בגין כל תביעה או דרישה מצד כל אדם שדמותו מופיעה בתוכן, לרבות תביעות בגין פגיעה בפרטיות (חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981), פגיעה בצלם (סעיף 2(4) לחוק), או כל עילה אחרת הקשורה לשימוש בדמות.
• סברס רשאית, אך אינה מחויבת, לבקש עותק של הסכמת הדמות המזוהה בטרם פרסום התוכן.

פטור: סברס אינה אחראית לוודא שהמשתמש קיבל הסכמות כאמור, והאחריות הבלעדית לכך מוטלת על המשתמש.

8.7 שיווק, הפצה חיצונית ועדויות לקוחות

מבלי לגרוע מכלליות הרישיון בסעיף 8.1, המשתמש מאשר במפורש כי סברס רשאית:

• פרסום בפלטפורמות צד שלישי: לפרסם, להפיץ, ולשתף את תוכן המשתמש בכל פלטפורמה חיצונית, לרבות רשתות חברתיות, אתרי מדיה, ופלטפורמות פרסום — ללא צורך באישור נוסף מהמשתמש.
• עריכה והתאמה: לערוך, לחתוך, להוסיף כתוביות, לשנות גודל ופורמט, ולהתאים את התוכן לכל ערוץ תקשורתי או דרישה טכנית של פלטפורמות צד שלישי.
• קרדיט לפי שיקול דעת: לתת קרדיט למשתמש לפי שיקול דעתה הבלעדי של סברס, ללא חובה לעשות כן (בהתאם לסעיף 8.3).
• עדויות לקוחות: להשתמש בתוכן המשתמש, לרבות צילומי מסך של תוצרי הפלטפורמה, כעדות (testimonial) לאיכות השירות.
• סיפורי לקוחות: להציג את שם המשתמש, שם המותג, הלוגו (אם סופק), ותיאור של השימוש בפלטפורמה כ"סיפור לקוח" (case study) באתר סברס ובחומרים שיווקיים.
• ציטוטים והמלצות: לצטט את המשתמש או לייחס לו משפטי המלצה.

9. הגבלת אחריות

9.1 השירות "כמות שהוא" — כתב ויתור על פלט AI

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שהוא זמין" (AS AVAILABLE), ללא כל מצג או אחריות, מפורשים או משתמעים, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה.

כתב ויתור מפורש לגבי פלט AI:

• כתוביות, תמלולים, וכל תוצר אחר של מערכות ה-AI הם הערכה אוטומטית בלבד ואינם מובטחים ברמת דיוק כלשהי. טעויות, השמטות, ותרגומים שגויים הם אפשריים ומצופים.
• סברס אינה אחראית לכל נזק — ישיר, עקיף, תוצאתי, או מיוחד — הנובע מהסתמכות על פלט ה-AI, לרבות נזק כספי, משפטי, תדמיתי, רגולטורי, או כל נזק אחר.
• המשתמש מאשר כי הוא האחראי הבלעדי לבדיקה, אימות, ועריכה סופית של כל תוצר AI לפני כל שימוש, לרבות שימוש מסחרי, שימוש משפטי, שימוש רגולטורי, שימוש רפואי, או פרסום בכל ערוץ.
• סברס אינה מספקת שירותי תמלול משפטי, רפואי, או רגולטורי, והשירות אינו תחליף לתמלול מקצועי מוסמך בתחומים אלה.
• פלט ה-AI עשוי להכיל שגיאות בזיהוי דוברים, תזמון כתוביות, ניקוד, פיסוק, ושמות עצם — ואין לראות בפלט כ"רשומה מוסדית" או כראיה קבילה ללא אימות בלתי תלוי.

9.2 תקרת אחריות

בכל מקרה, אחריות סברס כלפי המשתמש לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש לסברס במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם לנזק. הגבלה זו חלה על כל סוגי הנזקים, לרבות נזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווחים, או אובדן נתונים.

9.3 אחריות המשתמש

המשתמש אחראי באופן בלעדי לתוכן שהוא מעלה לפלטפורמה, לשימוש שהוא עושה בתוכן שנוצר, ולוודא שהשימוש בפלט ה-AI עומד בכל דרישה חוקית רלוונטית. סברס אינה אחראית לשימוש שנעשה בכתוביות או בתמלולים לאחר ההורדה מהפלטפורמה.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את סברס, מנהליה, דירקטורים, עובדיה, שלוחיה, וספקיה ("הגורמים המשופים"), ולהגן עליהם מפני כל תביעה, דרישה, הליך משפטי, נזק, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר ועלויות הליכים משפטיים), קנס רגולטורי, פיצוי, או הפסד הנובעים מ- או הקשורים ל:

• הפרת תנאי שימוש: הפרת תנאי שימוש אלה או כל מצג שניתן על ידי המשתמש.
• הפרת זכויות יוצרים וקניין רוחני: העלאת או שימוש בתוכן המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים, או כל קניין רוחני אחר של צד שלישי.
• פגיעה בפרטיות: העלאת תוכן הכולל מידע אישי, דמות, קול, או כל מידע מזהה של צד שלישי ללא הסכמתו כדין — לרבות הפרת חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
• לשון הרע: העלאת תוכן המהווה לשון הרע, השמצה, עלבון, או פגיעה בשם הטוב של צד שלישי לפי חוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965.
• תביעות הסכמה: כל תביעה או דרישה של צד שלישי הטוענת כי לא ניתנה הסכמתו לשימוש בדמותו, קולו, או תוכנו כמפורט בסעיף 8 — לרבות תביעות של אנשים שדמותם מופיעה בתוכן.
• שימוש בלתי חוקי: כל שימוש בפלטפורמה או בתוכן שנוצר שמהווה עבירה על דין כלשהו.
• הצהרות שווא: הצהרות שווא של המשתמש לפי סעיף 8.5, לרבות הצהרה כוזבת על בעלות או הרשאה בתוכן.

התחייבות השיפוי תישאר בתוקף גם לאחר סיום או ביטול חשבון המשתמש.

11. כוח עליון

סברס לא תישא באחריות לכל עיכוב או כשל בביצוע השירות הנובע מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות: מלחמה, מבצע צבאי, פעולת טרור, אסון טבע, מגפה, תקלת תשתיות אינטרנט נרחבת, תקלת ספקי צד שלישי, או צו רשות מוסמכת.

12. סיום השירות

12.1 סיום על ידי המשתמש

המשתמש רשאי לסגור את חשבונו בכל עת באמצעות פנייה ל-subress11@gmail.com או דרך הגדרות החשבון בפלטפורמה. עם סגירת החשבון:

• קרדיטים שלא נוצלו יפקעו (בכפוף לזכות הביטול לפי סעיף 6.4).
• תוכן שנשמר בחשבון יימחק תוך 30 יום, בכפוף למדיניות הפרטיות.
• המשתמש רשאי לבקש ייצוא של הנתונים שלו לפני סגירת החשבון.

12.2 סיום על ידי סברס

סברס רשאית להפסיק את השירות כולו או חלקו בהודעה מוקדמת של 30 יום לפחות. במקרה כזה, קרדיטים שלא נוצלו יוחזרו למשתמש באופן יחסי.

13. פרטיות

השימוש בפלטפורמה כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. מדיניות הפרטיות מפרטת כיצד אנו אוספים, מעבדים ומגנים על המידע האישי שלכם. אנא קראו אותה בעיון.

14. שינויים בתנאי השימוש

סברס רשאית לעדכן ולשנות את תנאי השימוש מעת לעת. שינויים מהותיים (כגון שינוי במדיניות תשלומים, הגבלת אחריות, או זכויות משתמשים) יפורסמו באתר ויישלחו למשתמשים בדואר אלקטרוני לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף.

משתמש שאינו מסכים לשינויים רשאי לסגור את חשבונו לפני כניסת השינויים לתוקף. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

15. נגישות

סברס מחויבת להנגשת הפלטפורמה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013. אם נתקלתם בבעיית נגישות, אנא פנו אלינו בכתובת subress11@gmail.com ונטפל בכך בהקדם.

16. דין חל וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. כל סכסוך הנובע מתנאים אלה או הקשור לשימוש בפלטפורמה ייתברר אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

לפני פנייה לבית משפט, הצדדים ישתדלו ליישב כל מחלוקת בדרכי שלום, לרבות פנייה ישירה לשירות הלקוחות של סברס. במידה ולא הושגה הסכמה תוך 30 יום, כל צד יהיה רשאי לפנות לערכאות.

17. כלליות

17.1 שלמות ההסכם

תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש לבין סברס בנוגע לשימוש בפלטפורמה, ומחליפים כל הסכמה, הבנה או מצג קודמים.

17.2 הפרדה

אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתנאים אלה אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, שאר הסעיפים יישארו בתוקף מלא. הסעיף הבלתי תקף יפורש באופן הקרוב ביותר לכוונתו המקורית, במידה שהדין מאפשר זאת.

17.3 ויתור

אי-אכיפת סעיף כלשהו מתנאי שימוש אלה על ידי סברס לא תהווה ויתור על הזכות לאכוף סעיף זה בעתיד.

18. יצירת קשר

לשאלות, בירורים, או תלונות בנוגע לתנאי שימוש אלה:

• דואר אלקטרוני: subress11@gmail.com
• טלפון: 050-891-0110